住客点评>>
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好评在景区内，很方便，晚上也很安静，就是早餐不行
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好评周围环境非常好，跑男和非诚勿扰拍摄地，旅店环境非常古典，就是有一小点味，不过相对性价...
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好评位置很好，很幽静，离景区大门很近。下次再来
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好评房间环境还可以，也很干净，设施一般，离老街很近，就是房间悔味很重，没有第二次了。太重...
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好评环境很好，位置在西溪湿地里面，就是有点潮湿。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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果岭酒店（杭州西溪湿地店）（原里约连锁度假酒店）交通指南
酒店位于杭州市西溪国家湿地公园河渚街，邻近文二西路西溪湿地公园北门，风景优美。
- 距离杭州汽车西站约3公里；
- 距离杭州火车站城站约14.2公里；
- 距离杭州火车南站（萧山）约30.5公里；
- 距离杭州萧山国际机场约40公里。
【自驾路线】：自驾车请由文二西路西溪湿地公园北门进入，再向南约3-5分钟车程可达酒店。